Изглежда ползвате Internet Explorer за преглед на страниците. Този браузер не е актуален.
За по-безопасно и бързо преглеждане на страниците, е препоръчително да актуализирате браузера си до някой от следните:

Firefox / Safari / Opera / Chrome / Internet Explorer 8+

Добре дошли в Olympus Сервиз & Поддръжка

Това е официалната страница за поддръжка на Оlympus фотоапарати и обективи. Тук можете да свалите ръководства за употреба, да направите ъпдейт или да зададете въпроси онлайн.

  • Olympus сервиз

    Ако имате проблем с наш продукт, ние сме насреща.

  • Гаранционни условия

    Европейска гаранция и Удължена 3-годишна гаранция

  • За сваляне

    Вижте последните ъпдейти за Вашите апарати, обективи и софтуер

  • Контакти

    С удоволствие ще Ви помогнем!

  • Локатор на магазините

    Намерете най-близкия до Вас дилър на Olympus

  • Търсене на продукт

    Намерете перфектните за Вашите нужди фотоапарат и обективи

Последни новини

Всички новини

  • 02.05.2018

    Информация за OSS (Софтуер с отворен код) за обектив M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO

    Olympus са открили пропуск по отношение на използването на OSS (Софтуер с отворен код) в ръководството за употреба на M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO. Редактираното ръководство може да бъде изтеглено от нашата страница с изтегляния.

    Напред към Изтегляния
  • 28.02.2018

    Нова актуализация на фърмуера за Olympus OM-D E-M1 Mark II, OM-D E-M5 Mark II и PEN-F

    Имаме ангажимент да поддържаме постоянно професионалните си модели на високо ниво ‑ с всички новости и подобрения във функционалността, така че сме щастливи да обявим последната голяма актуализация на фърмуера на Olympus OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑D E‑M5 Mark II и Olympus PEN‑F. Версия 2.0 за E‑M1 Mark II, версия 4.0 за E‑M5 Mark II и версия 3.0 за PEN‑F са налични за сваляне през Olympus Digital Camera Updater. Всички те добавят нови функции и подобрено представяне и на трите модела, както и нови арт филтри.

    Виж повече
  • 01.12.2017

    Информация относно ползването на новия обектив Panasonic 200mm с фотоапарати Olympus

    Моля, имайте предвид, че автофокусът (AF) на някои фотоапарати Olympus MFT може да не работи коректно с новия обектив Panasonic LEICA DG ELMARIT 200mm F2.8. Olympus ще обяви в най‑скоро време фърмуер ъпдейт за решаване на проблема:

    E‑M1 Mark II / E‑M5 Mark II / PEN‑F : февруари 2018г.
    E‑M1 / E‑M10 Mark III / E‑M10 Mark II / E‑PL8 / E‑PL7 : Spring 2018
    E‑M1 / E‑M10 Mark III / E‑M10 Mark II / E‑PL8 / E‑PL7 : през пролетта на 2018г.
    E‑M5 / E‑M10 / E‑P5 / E‑P3 / E‑P2 / E‑P1 / E‑PL6 / E‑PL5 E‑PL3 / E‑PL2 / E‑PL1s / E‑PL1 / E‑PM2 / E‑PM1 / A01" : до края на 2018г.

    Искрено се извиняваме за причиненото неудобство!

  • 01.11.2017

    Фърмуер ъпдейт за TG-5

    Излезе версия 1.1 на фърмуера на TG-5.

    Виж повече

Service Announcements

  • 02.05.2018

    Информация за OSS (Софтуер с отворен код) за обектив M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO

    Olympus са открили пропуск по отношение на използването на OSS (Софтуер с отворен код) в ръководството за употреба на M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO. Редактираното ръководство може да бъде изтеглено от нашата страница с изтегляния.

    Напред към Изтегляния
  • 01.12.2017

    Информация относно ползването на новия обектив Panasonic 200mm с фотоапарати Olympus

    Моля, имайте предвид, че автофокусът (AF) на някои фотоапарати Olympus MFT може да не работи коректно с новия обектив Panasonic LEICA DG ELMARIT 200mm F2.8. Olympus ще обяви в най‑скоро време фърмуер ъпдейт за решаване на проблема:

    E‑M1 Mark II / E‑M5 Mark II / PEN‑F : февруари 2018г.
    E‑M1 / E‑M10 Mark III / E‑M10 Mark II / E‑PL8 / E‑PL7 : Spring 2018
    E‑M1 / E‑M10 Mark III / E‑M10 Mark II / E‑PL8 / E‑PL7 : през пролетта на 2018г.
    E‑M5 / E‑M10 / E‑P5 / E‑P3 / E‑P2 / E‑P1 / E‑PL6 / E‑PL5 E‑PL3 / E‑PL2 / E‑PL1s / E‑PL1 / E‑PM2 / E‑PM1 / A01" : до края на 2018г.

    Искрено се извиняваме за причиненото неудобство!

  • 15.09.2015

    Важно съобщение относно Olympus OM-D E-M10 Mark II

    Olympus полага всички усилия, за да гарантира, че продуктите отговарят на най-високите изисквания по отношение на качеството, както и че те са безопасни за потребителите. При възникването на проблем в даден продукт, ние проучваме подробностите, за да оповестим съответните констатации и максимално бързо да приложим съответното решение.

    Неотдавна Olympus Corporation откри, че фиксиращият щифт за обектива в ограничен брой фотоапарати OM-D E-M10 Mark II не функционира правилно, което води до неправилното заключване на определени обективи с пластмасов байонетен пръстен.

    Към днешна дата, Olympus Europa не е започнала доставката на OM-D E-M10 Mark II на пазара, с някои много малки изключения. Въпреки това, с цел да гарантираме пълна удовлетвореност на клиентите, бе взето решение наличностите в Европа да бъдат проверени преди по-нататъшното разпространение на продукта към търговците на дребно. Малкото фотоапарати, които вече са били продадени в рамките на Европа, също биха могли да проявят този механичен проблем. За потребителите на тези фотоапарати Olympus естествено осигурява безплатна проверка и поддръжка.

    Собствениците на новия фотоапарат OM-D E-M10 Mark II могат да се свържат с центъра за обслужване на клиенти на Olympus в Европа на тел. 00800 67 10 84 00*. От консултантите на Olympus ще получите подробности относно начина за изпращане на фотоапарата за тази безплатна проверка. Друга възможност е да изпратите съобщение по електронната поща на адрес: camera.repair.uk@olympus.eu. В този случай е необходимо да посочите серийния номер на фотоапарата. Той се намира отдолу на корпуса на фотоапарата.

    Моля да ни извините за неудобството, което този проблем може да причини. Удовлетвореността на клиентите е от първостепенно значение за нас и затова полагаме всички усилия, за да гарантираме, че продуктите на Olympus винаги отговарят на най-строгите стандарти по качество, което нашите клиенти очакват от нас.

    * Безплатен телефонен номер. Понеделник - Четвъртък: 9 - 18:00 ч., Петък: 9 - 15:30 ч. Централноевропейско време (CET)

  • 21.05.2015

    Важно съобщение за всички потребители на фотоапарат VG-170

    Хамбург, 21 май 2015г. – Поради технически проблем , който може да доведе до лек електрошок, ако апаратът VG-170 е обект на продължителна употреба, Olympus предлага безплатна инспекция и сервиз на всички фотоапарати от този модел. Собствениците на VG-170 могaт да се свържат с отдела на обслужване на клиенти и при първа възможност да организират изпращaнe на апарата към сервизния център за проверка.

    Няма риск от нараняване
    Има потенциална възможност за електрошок, ако апаратът се подложи на сериозно натоварване и се ползват много активно и постоянно зумът и спусъкът. Възможният електрошок не представлява сериозен риск за нараняване. Въпреки това, може да доведе до изтръпване на пръстите на ръката, което е дискомфортно и нежелано. Към май 2015г. този проблем може да се появи при около 430,000 бройки VG-170, продадени до края на 2013г. Olympus е уведомил съответните компетентни органи.

    Как да се свържете с Olympus
    За да се избегне потенциалният риск, Olympus настойчиво моли всички собственици на VG-170 да се свържат с отдела за обслужване на клиенти, преди отново да ползват своя фотоапарат. Телефонът за връзка е 02 854 84 14*. Специалистите в Olympus ще дадат инструкции и детайли за изпращане на фотоапарата за проверка и сервиз. Възможна е връзка и с имейл до info@olympus.bg. Ако се свързвате с нас по имейл, моля, задължително посочете серийния номер на Вашия фотоапарат. Ще го откриете отдолу на апарата.
    Искрено се извиняваме за причиненото неудобство! Наша грижа номер 1 е клиентите ни да са винаги доволни и ние правим всичко възможно, за да гарантираме, че продуктите ни отговарят на най-високите стандарти за качество.

    * Безплатен телефонен номер. Пон.-Петък 9-17:00.

Актуализация на фърмуер

  • 28.02.2018

    Нова актуализация на фърмуера за Olympus OM-D E-M1 Mark II, OM-D E-M5 Mark II и PEN-F

    Имаме ангажимент да поддържаме постоянно професионалните си модели на високо ниво ‑ с всички новости и подобрения във функционалността, така че сме щастливи да обявим последната голяма актуализация на фърмуера на Olympus OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑D E‑M5 Mark II и Olympus PEN‑F. Версия 2.0 за E‑M1 Mark II, версия 4.0 за E‑M5 Mark II и версия 3.0 за PEN‑F са налични за сваляне през Olympus Digital Camera Updater. Всички те добавят нови функции и подобрено представяне и на трите модела, както и нови арт филтри.

    Виж повече
  • 01.11.2017

    Фърмуер ъпдейт за TG-5

    Излезе версия 1.1 на фърмуера на TG-5.

    Виж повече
  • 08.05.2017

    Още повече предимства на OLYMPUS с последната актуализация на фърмуера

    Актуализирайте Вашите E‑M1 Mark II, E‑M5 Mark II или PEN‑F с последния фърмуер за OLYMPUS и ще се наслаждавате на нови функции, както и на допълнителна функционалност – за още по‑високо ниво на заснемане с Вашия високопродуктивен фотоапарат OM‑D или PEN.

    Виж повече
  • 28.02.2017

    Фърмуер ъпдейт за TG-Tracker

    Излезе версия 1.2 на фърмуера на TG-Tracker.

    Виж повече

За сваляне

  • 01.09.2017

    Актуализация за софтуера на Olympus Viewer 3

    Налице е вече версия 2.3 актуализация за софтуера на Olympus Viewer 3.

    Виж повече
  • 01.09.2017

    Софтуер ъпдейт за OLYMPUS Capture

    Налице е вече версия 1.2.1 (Mac) актуализация за софтуера на OLYMPUS Capture.

    Виж повече
  • 22.12.2015

    Актуализация за софтуера на OLYMPUS A-GPS Utility (Mac)

    Налице е вече версия 1.2 актуализация за софтуера на OLYMPUS A-GPS Utility (Mac). - Поддържа Mac OS вер.10.11.

    Виж повече
  • 16.11.2015

    Digital Camera Updater посредством OLYMPUS Viewer 3

    Pro aktualizaci firmwaru vašeho digitálního fotoaparátu je nutný program OLYMPUS Digital Camera Updater. Tato aktualizace je k dispozici přes software OLYMPUS Viewer 3.

    Виж повече