| |
 Имам технически въпрос за продукт на Olympus.
2. Моят Olympus продукт не работи както трябва, какво да правя?
3. Как да поправя продукта си?
4. Моята Olympus 24 месечна гаранция изтече. Мога ли все още да изпратя моя продукт на ремонт?
5. Какво покрива 24 месечната гаранция?
|
Имам технически въпрос за продукт на Olympus.
Където и да си в Европа - само ни изпрати email до Техническата поддръжка на Olympus или се обади на нашия екип от експерти. Ние ще се радваме да помогнем.
ДОСТЪПНИ ЧРЕЗ БЕЗПЛАТЕН НОМЕР: 00800 - 659 67 871
Нашата техническа поддръжка е достъпна от 9 сутринта до 6 следобед (централноевропейско време). Номерът може да бъде набиран само от стационарни телефони
(от понеделник до петък)
Или пък прочетете нашия обширен списък от често задавани въпроси (ЧЗВ/FAQ).
|
2. Моят Olympus продукт не работи както трябва, какво да правя?
Преди всичко, прочетете упътването. Ако се съмнявате в нещо моля посетете вашия дилър, който ще изследва вашето оборудване и ако е необходимо ще се свърже с нас, за да ви помогне.
|
3. Как да поправя продукта си?
1. Пазете си касовата бележка на сигурно място. Няма как да извършим гаранционни услуги без това.
2. Ако е невъзможно да върнете продукта на вашия дилър, моля свържете се с поддръжката на Olympus (вижте по-долу). Ако върнете вашето Olympus оборудване за сервизно обслужване, моля използвайте проследяем метод за транспортиране.
3. За да ускорите обслужването на вашето оборудване, можете да свалите този формуляр и да го изпратите заедно с вашия Olympus продукт.
Моля, свържете се с вашия местен представител на поддръжката на Olympus.
Поддръжка на клиенти 00800 - 659 67 871
Email di.support@olympus-europa.com
Моля проверете, че копие на касовата бележка от покупката е включена и аксесоарите, които нямат отношение към ремонта не са в кутията.
Формуляр за поправка
Моля приложете попълнения формуляр към продукта, който изпращате.
|
4. Моята Olympus 24 месечна гаранция изтече. Мога ли все още да изпратя моя продукт на ремонт?
Разбира се, можете. Моля, следвайте същите инструкции както във въпрос 3. Ние ще ви кажем колко ще ви струва, по еmail, поща или факст. Моля потвърдете поръчката си по същия начин.
|
5. Какво покрива 24 месечната гаранция?
Моля прочетете нашатаГаранционна информация. Тази гаранция не покрива грешната употреба, инциденти, небрежно отношение или износването. Вашите права са ненакърнени.
|
|
 |
| Достъпни за всеки продукт |
 Посети
|
 |
| Моля приложете този формуляр (PDF), ако изпращате продукт за поправка. |
| Формуляр (PDF) |
|
